Chère famille,

                  Afin de limiter la propagation de l’épidémie de grippe Coronavirus, l’AVIQ a décidé de la mise en place de mesures de prévention strictes pour l’ensemble des maisons de repos en Wallonie.   Ces mesures visent à protéger nos résidents, qui sont des personnes fragilisées, des virus qui viendront inévitablement de l’extérieur de l’institution.

                  Par conséquence, à partir de ce jour, et ce jusqu’au moins le 31/3/20, toutes les visites aux résidents sont momentanément suspendues ainsi que tous les retours en famille.  Seules les visites aux résidents qui sont en soins palliatifs seront autorisées.  Les infirmiers en chef, en concertation avec le médecin coordinateur, détermineront les situations exceptionnelles et prendront contact avec vous si votre parent est concerné par cette situation.  Ces visites seront toutefois cantonnées aux personnes en bonne santé, limitées à deux personnes à la fois, de 13h30 à 19h et les visiteurs devront procéder à un lavage des mains dès leur entrée dans l’institution.

                  Tous les rendez-vous médicaux programmés d’ici le 31/3/20 sont reportés par notre secrétariat.  Par contre, les médecins traitants décideront de l’opportunité de maintenir les examens importants au cas par cas.  Les coiffeuses ne sont plus autorisés, jusqu’à nouvel ordre, à entrer dans l’établissement.  En ce qui concerne les pédicures, seules les urgences médicales seront maintenues.  Les prestations des kinésithérapeutes extérieurs seront conservées et réévaluées régulièrement avec les médecins traitants.

                  Si vous prenez en charge l’entretien du linge de votre parent, une permanence sera assurée, à l’entrée par une aide logistique du lundi au vendredi de 11h à 12h et de 15h à 16h, afin de réceptionner le linge propre et de vous remettre le linge sale.  Merci de planifier votre passage avec le secrétariat.  Nous réceptionnerons également à cette occasion, les colis (nominatifs) que vous souhaitez transmettre à vos proches.

                  De manière à maintenir le contact avec votre parent, vous pouvez leur téléphoner ou faire une vidéo-conférence avec eux.  A cet effet, nous avons créé un compte Messenger au nom de l’institution : Résidence Do Fa .  Si vous souhaitez établir une connexion vidéo, n’hésitez pas à nous envoyer un message via ce compte et à nous communiquer les moments où vous êtes joignables.  Notre équipe d’animation accompagnera avec plaisir votre parent afin d’établir cette liaison.

                  Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre afin de maintenir la sérénité au sein de la maison de repos.  Notre personnel soignant, en collaboration étroite avec les médecins traitants, veillera au bien-être de nos résidents. Sauf exception médicale, il n’y a pas de mesure d’isolement pour les résidents.  Ceux-ci sont donc libres de circuler au sein de l’institution.   L’équipe d’animation continuera de dynamiser la vie de l’établissement et le personnel de cuisine mettra tout en œuvre afin de « gâter » nos aînés pendant ces prochaines semaines.  

                  Nous restons disponibles pour tout complément d’information et nous vous remercions déjà pour votre compréhension et la collaboration que vous nous apporterez durant la gestion de cette épidémie de grippe.

Ginette Fabritius
Présidente

Isabelle Martin
Directrice Générale

Isabelle Deward
Directrice